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| ■品質重視 | ||||||
| 「さすがフランス屋」と言われ続けたい フランス屋は「シミまで取って、キレイにしてお返しするのは当たり前」という考えのもと、一切妥協は致しません。創業以来、常に技術革新に力を注ぎ、もしお気に召さない場合は、ご納得いただくまで挑戦させていただきます。 お店で頂くお客様の声は、店舗スタッフと工場スタッフとの勉強会で補完しあい、すぐに改善へと進みます。つまり、お店と工場は離れていても、常にお客さまの御希望が届く距離を保つフランス屋であり続けます。 |
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| ■適正価格 | ||||||
| 価格<価値、お客様が支払う金額よりも価値(値打ち)があります。 デフレ不況の時代に適正価格の二極化が明確になってきた昨今、これまで100円では到底買えなかったものが買える時代になりました。その一方で、高級品、嗜好品も飛ぶように売れる時代になっています。消費者の購買意欲は価格ではなく、価値によって判断されています。たった100円ですが、100円の価値の無いものに消費者はお金を決して払いません。 安売りを目指すのでも、高級品を扱うのでもなく、値打ち感のあるものを提供するフランス屋であり続けます。 |
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| ■付加価値 | ||||||
| 我々は衣類のお医者さん お客様からお預かりした洋服の症状に合わせて処置をしていくのが我々の仕事です。目で見える汚れだけでなく、触った感触から、汗などの汚れを判断し、一点一点、洋服の素材、シルエットに最適な処置を施します。 その1つとして、「キレイになった洋服を着てもらいたいから」ただその想いだけで、フランス屋のしみ抜き料金は全てクリーニング料金に含まれています。つまり他社で別途料金が当然の「シミ抜き料金」はいただいておりません。 また、Yシャツには、[1]のり加減が選べ[2]夏場の殺菌の繁殖を抑える消臭加工[3]縮んだエリ ・カフスを元通りにするマジックプレス[4]色の鮮やかさを出すトリートメント加工なども別途料金をいただいておりません。 お客様に喜びを超える感動を与えるフランス屋であり続けます。 |
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